تعرف على وكلاء Zia: القوى العاملة المستقلة ذات الذكاء الاصطناعي في Zoho SalesIQ

الذكاء الاصطناعي في دعم العملاء يتحرك بسرعة. منذ وقت ليس ببعيد، أفسحت الروبوتات القائمة على القواعد المجال للذكاء الاصطناعي التحادثي، والذي تطور بسرعة إلى مساعدين توليديين. ولكن بالنسبة لمعظم الشركات، لم يكن الهدف الحقيقي أبدًا مجرد الإجابة على أسئلة المستوى الأول. وكان السؤال الأكبر دائمًا هو: ماذا يحدث بعد الرسالة الأولى؟ هذا هو المكان الذي يعمل فيه وكلاء Zia في Zoho SalesIQ...